REGULAMIN KARTY STAŁEGO KLIENTA SZKOŁY NARCIARSKIEJ „STOK”
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady przyznawania i korzystania z Karty Stałego Klienta (zwanej
dalej „Kartą”).
1.2. Właścicielem i wystawcą Karty jest MACIEJ KOLASA SZKOŁA NARCIARSKA „STOK” SPÓŁKA
KOMANDYTOWA, z siedzibą przy ul. Antałówka 3, 34-500 Zakopane (zwana dalej „Szkołą STOK”).
1.3. Karta Stałego Klienta to program lojalnościowy dla Klientów, którzy cenią jakość naszych usług.
Dzięki niej Klient zyskuje dostęp do atrakcyjnych cen i dodatkowych przywilejów.
2. Warunki przyznania i korzystania z Karty
2.1. Karta Stałego Klienta przysługuje każdemu Klientowi, po wykupieniu co najmniej 40 godzin nauki
w trakcie jednego sezonu zimowego.
2.2. Aby otrzymać Kartę, należy wypełnić i podpisać formularz zgłoszeniowy (załącznik nr 1 do
niniejszego regulaminu). Odbiór Karty następuje osobiście w biurze STOK.
2.3. Posiadacz Karty Stałego Klienta może korzystać ze stałego rabatu w wysokości 12% na lekcje
prywatne. Rabat nie łączy się z cenami pakietów 10+ i 20+ oraz Happy Hours, i nie obejmuje innych
usług i produktów oferowanych przez Szkołę STOK za wyjątkiem lekcji prywatnych.
2.4. Rabaty wynikające z posiadania Karty nie łączą się z innymi promocjami i obniżkami
skierowanymi do wszystkich klientów. Posiadacz Karty ma prawo wyboru korzystniejszej opcji.
2.5. Rabat naliczany jest zgodnie z cenami wynikającymi z cennika obowiązującego w momencie
realizacji usługi.
2.6. Karta jest ważna bezterminowo, o ile nie zostanie anulowana przez Szkołę STOK z przyczyn
określonych w niniejszym Regulaminie.
2.7. Karta posiada swój indywidualny numer przypisany do Klienta – prawo do zniżek oraz innych
przywilejów nie może być przenoszone na inne osoby. STOK uprawniony jest do weryfikacji uprawnienia
osoby posługującej się Kartą. Z Karty można skorzystać po pozytywnej weryfikacji uprawnienia osoby
posługującej się Kartą (tj. z danymi podanymi w formularzu zgłoszeniowym).
2.8. Warunkiem uzyskania rabatu jest okazanie Karty przed realizacją usługi. Aby skorzystać ze
zniżki, należy okazać Kartę (zakomunikować chęć skorzystania z rabatu) przed dokonaniem płatności. W
przypadku płatności online rabat zostanie uwzględniony po złożeniu stosownej dyspozycji przy
dokonywaniu Rezerwacji (rabat wynikający z Karty nie nalicza się automatycznie).
2.9. Karta może zostać zablokowana lub anulowana w przypadku:
• korzystania z niej niezgodnie z Regulaminem,
• posługiwania się nią przez osobę nieuprawnioną.
3. Wymiana Karty
3.1. Wymiana dotychczasowych Kart Stałego Klienta na nowe jest obowiązkowa w sezonie od
15.11.2024 do 31.03.2025.
3.2. W celu wymiany Karty klient jest zobowiązany:
• zapoznać się z nowym Regulaminem Karty Stałego Klienta,
• potwierdzić jego akceptację drogą mailową lub osobiście w Biurze Obsługi Klienta.
3.3. Wymiana Karty jest bezpłatna.
3.4. Nowa Karta zostanie wydana po spełnieniu powyższych warunków.
4. Polityka prywatności
4.1. Administratorem danych osobowych posiadaczy Kart jest Szkoła Narciarska STOK. Dane są
przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.
4.2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji usług wynikających z niniejszego Regulaminu
oraz w celach marketingowych, za zgodą klienta.
4.3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności
dostępnej na stronie www.szkolastok.pl.
5. Postanowienia końcowe
5.1. Niniejszy Regulamin Karty Stałego Klienta obowiązuje od dnia 15.11.2024 r.
5.2. Szkoła STOK zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu. Aktualny Regulamin jest
dostępny w Biurze Obsługi Klienta oraz na stronie internetowej www.szkolastok.pl.
5.3. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
1. Czy mogę przekazać Kartę Stałego Klienta komuś innemu?
Nie, Karta jest imienna i przypisana wyłącznie do jej posiadacza.
2. Co zrobić w przypadku zgubienia Karty?W przypadku zgubienia, zniszczenia lub kradzieży Karty, wystarczy zgłosić się do biura Szkoły STOK.
Wydamy duplikat.
3. Czy Karta jest ważna w kolejnych sezonach?
Tak, Karta Stałego Klienta jest ważna bezterminowo.
4. Czy Karta Stałego Klienta łączy się z innymi promocjami?
Nie, ale możesz wybrać najkorzystniejszą opcję dla siebie.
