FAQ – rezerwacja, skipassy, lekcje i kursy w Szkole STOK

Link do płatności online, BLIK, karta, gotówka w biurze. Goście Hotelu Bania mogą skorzystać z kredytu hotelowego.

Tak - w biurze kupisz skipassy dopasowane do czasu trwania lekcji/kursu (wygodniej i zwykle korzystniej niż karnet całodniowy). Sprzedajemy też wszystkie ogólnodostępne rodzaje skipassów.

Tak - wszyscy nasi klienci podczas zajęć korzystają z priorytetowego dostępu do wyciągów: więcej jazdy, mniej stania.

Godzina lekcyjna trwa 55 minut; dla młodzieży i dorosłych najczęściej rekomendujemy bloki ok. 2 godzin (2×55 min) - dają najlepszy efekt. U młodszych dzieci często lepiej sprawdza się 1×55 min. Czas trwania dobierzemy wspólnie przy rezerwacji lub na miejscu.

Tak. Prowadzimy zajęcia m.in. po angielsku, niemiecku, słowacku, ukraińsku i rosyjsku (inne języki – na zapytanie). Dostępność konkretnego języka potwierdzamy przy rezerwacji.

Nie musisz mieć własnego sprzętu - współpracujemy z najlepszymi wypożyczalniami w Białce Tatrzańskiej, tuż obok szkoły. Instruktor może zasugerować korekty, natomiast ostateczny dobór realizuje wypożyczalnia lub klient.

Przy naszych oznakowanych stanowiskach zlokalizowanych przy dolnych stacjach wyciągów. Dokładny punkt zbiórki podamy w potwierdzeniu rezerwacji, lokalizację można też znaleźć w zakładce kontakt.

Sprzęt wypożyczysz tuż obok naszej szkoły - współpracujemy z najlepszymi wypożyczalniami w Białce Tatrzańskiej. Jeśli coś będzie nie tak z doborem, instruktor zasugeruje rozwiązanie; ostateczny dobór realizuje wypożyczalnia lub klient.
• Narty: buty dobrze dopasowane (pięta trzyma), kijki dopiero na odpowiednim etapie.
• Snowboard: wiązania ustawione do preferowanej nogi prowadzącej (regular/goofy), buty komfortowe i stabilne.
• Kask: obowiązkowy dla dzieci; dorosłym również rekomendujemy.

Warstwową odzież, rękawice, kask, gogle, skarpetki narciarskie, krem z filtrem, wodę. Jeśli wypożyczasz sprzęt - przyjdź kilka minut wcześniej.

Zadzwoń do biura. Lekcja kończy się o zaplanowanej godzinie (kolejni klienci), ale jeśli grafiki pozwolą, postaramy się pomóc.

Tak - mamy elastyczne zasady:

• Lekcje prywatne możesz odwołać najpóźniej 2 godziny przed rozpoczęciem. Jeśli lekcja zaczyna się o 10:00 lub wcześniej - do 18:00 poprzedniego dnia. Dotyczy to także Specjalisty 4–8 i każdej lekcji w pakiecie.
• Kursy grupowe: z całego kursu możesz zrezygnować do 18:00 dnia przed jego rozpoczęciem. Wybrane pełne bloki zajęć możesz odwołać do 18:00 dnia przed tymi zajęciami.
• Zasady zwrotów, przełożenia lekcji i wyjątki znajdziesz w regulaminie.

Zajęcia odbywają się normalnie, jeśli ośrodek działa. Jeśli STOK odwoła zajęcia, otrzymasz zwrot za niewykonany zakres albo możesz przyjąć uzgodniony z nami inny termin. Zasady rozliczenia określa regulamin.

Tak. Karta Stałego Klienta daje 25 zł zniżki na każdą godzinę lekcji prywatnej dla 1–4 osób oraz zajęć ze Specjalistą 4–8 poza Happy Hours. Po wykorzystaniu w jednym sezonie co najmniej 40 godzin lekcji prywatnych zarezerwowanych przez Ciebie wystarczy wypełnić i podpisać formularz zgłoszeniowy, a następnie odebrać Kartę osobiście w biurze STOK, aby dołączyć do grona naszych stałych klientów. Karta nie łączy się z pakietami ani Happy Hours i nie obejmuje Ferii ze Stokusiem, Super Stokera, kursu grupowego dla dorosłych, NNW ani dodatków.

• Grupowe: rówieśnicy, motywacja, atrakcyjna cena; w pakiecie rozszerzonym także animacje.
• Indywidualne: 100% uwagi instruktora, tempo dopasowane do dziecka - świetne na start lub szybki skok poziomu. Chętnie doradzimy najlepszą opcję.

W programie Ferie ze Stokusiem i Super Stoker, każde dziecko ma grupowe ubezpieczenie NNW UNIQA (w cenie). Do lekcji indywidualnych można dokupić polisę NNW (UNIQA) w naszym biurze.

Tak - z boku trasy, aby nie rozpraszać dzieci.

Spotykamy się przy oznaczonym stanowisku przy dolnej stacji wyciągu (dokładny punkt w potwierdzeniu). Instruktor przejmuje dziecko na czas lekcji i odprowadza po zajęciach - przekazanie wyłącznie uprawnionej osobie.

Numer instruktora/biura podajemy w potwierdzeniu. W razie potrzeby kontaktujemy się natychmiast; po lekcji instruktor przekazuje krótką informację zwrotną (postępy, rekomendacje).

U młodszych dzieci często lepiej sprawdza się 1×55 min; u starszych i młodzieży zwykle ok. 2 godz. (2×55 min) daje najlepszy efekt.

Czas trwania dobieramy wspólnie adekwatnie do wieku, kondycji i koncentracji dziecka.

Kask jest obowiązkowy. Sprzęt wypożyczysz tuż obok szkoły; jeśli coś nie gra, instruktor zasugeruje korektę, a ostateczny dobór pozostaje po stronie wypożyczalni lub klienta.

Warstwowe ubranie, rękawice, gogle/okulary, krem z filtrem. Na animacjach zapewniamy pantofle - nie trzeba zabierać butów na zmianę.

Standardowo maksymalnie 8 dzieci i 2 instruktorów. W grupach zaawansowanych 1 instruktor na maks. 6 dzieci - zawsze tak, aby było bezpiecznie i efektywnie.

Oba warianty obejmują naukę jazdy i zawody. W COMFORT dzieci dodatkowo biorą udział w animacjach i otrzymują lekki posiłek, a rodzice zyskują więcej czasu, żeby spokojnie pojeździć na stoku albo po prostu odpocząć.

Na koniec organizujemy uroczyste zakończenie , wręczamy nagrody i dyplomy. Młodsze dzieci mają przyjazny sprawdzian umiejętności (tor przeszkód, mini‑slalom), starsze - zawody z dekoracją.

Skontaktuj się z nami wcześniej. W wielu przypadkach zorganizujemy bezpieczne zajęcia 1:1. Jeśli potrzebne będzie wsparcie ośrodka specjalistycznego, powiemy to wprost i polecimy sprawdzonych instruktorów.

To zależy od tego, jak wolisz się uczyć. Lekcja prywatna pozwala dopasować zajęcia do Twoich potrzeb i tempa, a kurs grupowy daje możliwość nauki razem z innymi dorosłymi. Kurs jest dostępny w wariancie 2-godzinnym lub 3 × 2 godziny, na poziomie początkującym albo doskonalenia jazdy, i odbywa się przy minimum 2 osobach.

Najczęściej ok. 2 godziny (np. 2×55 min), co pozwala wyraźnie odczuć postęp. Krótsze lub dłuższe bloki ustalimy do Twoich potrzeb.

Nie. W biurze kupisz skipassy dopasowane do czasu trwania lekcji/kursu – to wygodne i korzystne rozwiązanie na start.

Warstwowe ubranie, rękawice, gogle/okulary, krem z filtrem. Sprzęt wypożyczysz obok szkoły, kask jest mocno rekomendowany.

Bez presji. Zaczynamy od podstaw i jedziemy w Twoim tempie. Instruktor dba o bezpieczeństwo, komfort i małe sukcesy, które dodają pewności.

Tak - bezpiecznie i stopniowo: pierwsze skoki, boxy, pressy, switch, carving. Zawsze z naciskiem na technikę i bezpieczeństwo.

Tak - cyklicznie w sezonie. Zapisy i terminy komunikujemy głównie w social media (Instagram/Facebook) oraz w aktualnościach na stronie.

Dla dzieci i młodzieży przygotowaliśmy zimową przygodę na snowboardzie- Super Stokera. Uczestnicy krok po kroku odkrywają tajniki snowboardu, nabierają pewności siebie i cieszą się każdym momentem na stoku.

Tak - w dostępnych terminach i przy odpowiednich warunkach. Priorytetowy dostęp do wyciągów i dopasowane skipassy pozwalają maksymalnie wykorzystać czas.

Tak - prowadzimy oficjalne kursy SITN. To u nas szkolą się przyszli instruktorzy, pod okiem najlepszych Instruktorów Wykładowców.

Praktycznie wszystko: skipassy i priorytetowy dostęp do wyciągów, rezerwacje tras, pomiar czasu, instruktora/trenera, sprzęt we współpracujących wypożyczalniach, catering i logistykę, a także oprawę foto‑wideo.

Tak - dzielimy grupy według poziomu i celu (od podstaw po szlif techniki), aby każdy wyniósł realny progres i frajdę ze wspólnej jazdy.

Skontaktuj się z naszym biurem - doprecyzujemy cele i budżet, a następnie przygotujemy propozycję „szytą na miarę”.